Agents IA pour une PME logistique : traitement des mails, agenda trans

J’accompagne une PME logistique bordelaise de 8 personnes, spécialisée dans le stockage, l’habillage et le transport de vins, dans le choix d’un prestataire. Le contrat sera signé directement avec l’entreprise.

LE PROJET
Un socle d’agents IA extensible, pensé pour accueillir d’autres agents par la suite, et trois premiers agents :

Agent mail et fichiers entrants : analyser la boîte mail, compléter selon les règles métier les fichiers Excel clients qui arrivent incomplets (habillage, instructions de mise), alerter sur les cas hors règle, préparer les relances clients quand une information manque, et déposer le fichier sur le partage de l’ERP après validation humaine.
Rendez-vous transport : détecter les propositions de date et les confirmations reçues par mail, puis mettre à jour automatiquement Google Agenda (statut, code couleur).
Documents douaniers (DRM) : dès qu’un document est déposé sur un disque partagé, le signer, l’envoyer au client (ou le mettre en attente de validation) et lancer l’impression, avant une échéance légale mensuelle. Une variante avec signature électronique qualifiée est à proposer.

Un agent comptable autour de Pennylane est envisagé en option.

ENVIRONNEMENT
Messagerie IONOS, Google Agenda, ERP métier (accès par dossier partagé, pas d’API directe à ce jour), Pennylane. Hébergement des données dans l’UE exigé. Toute action sensible reste soumise à validation humaine.

CE QUE NOUS ATTENDONS DANS VOTRE RÉPONSE

Un ou deux projets d’agents IA ou d’automatisation mail/documents que vous avez mis en production.
Votre capacité à couvrir le socle et les trois agents, seul, en équipe ou avec des partenaires nommés.
L’organisation de la maintenance si vous êtes indisponible.
Une première fourchette de prix, mise en œuvre et coût mensuel.

SUITE
L’expression de besoin détaillée sera transmise aux candidats présélectionnés, après un court échange téléphonique. Propositions attendues fin novembre, démarrage prévu en janvier 2027