Création outil gestion centralisé pour vente hardware/SAV

Je gère une entreprise spécialisée dans le hardware (vente de composants, assemblage de PC sur mesure) et le SAV/réparation d'appareils (ordinateurs, smartphones, objets connectés). Nous travaillons sur toute la France. Les clients passent commande en ligne et nous expédient leur matériel défectueux à notre atelier.

Pour structurer notre croissance, j'ai besoin d'un freelance pour mettre en place un outil de gestion centralisé (ERP/CRM).

Voici les besoins précis :
- Gestion des stocks : Suivi des composants, pièces détachées et gestion des assemblages.
- Module SAV / Suivi de réparation : Création d'une fiche d'intervention à réception du colis, avec des statuts modifiables (en diagnostic, en attente de pièce, réparé, réexpédié).
- Portail Client / Tracking : Le client doit avoir un accès ou un lien de suivi pour voir l'avancement de sa réparation ou du montage de son PC en temps réel, et pouvoir valider/refuser un devis de réparation.
- Facturation et devis : Création des documents commerciaux et lien avec la base client.

Dans votre offre, merci de m'indiquer :
- La solution/technologie que vous comptez utiliser.
- Le délai de mise en place.
- Votre tarif final (inutile de proposer si ça dépasse le budget).