Recherche un consultant expert Odoo entreprise v19

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📄 Cahier des charges – Projet Odoo 19 Enterprise

Client : ProCleanDev (ProClean IDF)
Secteur : Nettoyage (vitres, vérandas, stores, etc.)

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🎯 1. Objectif du projet

Mettre en place un outil de gestion complet sous Odoo 19 Enterprise permettant de :

Centraliser les demandes clients (site web, téléphone, WhatsApp)

Automatiser la création des devis

Gérer les relances commerciales

Planifier les interventions

Gérer les abonnements (clients réguliers)

Connecter la facturation avec Facturation.pro + avance immédiate URSSAF

Optimiser la productivité globale de l’entreprise

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🧩 2. Modules Odoo concernés

CRM

Ventes (Sales)

Abonnements (Subscriptions)

Planning

Employés

Facturation

WhatsApp (intégré Odoo Enterprise)

Studio (ou développement spécifique)

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🔄 3. Workflow attendu (IMPORTANT)

3.1 Génération des leads

Sources :

Formulaire site web (devis.proclean-idf.fr)

Appels téléphoniques

WhatsApp

👉 Attendu :

Création automatique d’un lead dans le CRM

Récupération des infos :

Nom / prénom

Téléphone

Email

Adresse

Type de prestation (vitres, véranda, etc.)

Détails (surface, nombre d’éléments…)

👉 BONUS :

API d’auto-complétion d’adresse (type Google Places)

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3.2 Qualification CRM

Pipeline souhaité :

1. Nouveau lead

2. À qualifier

3. Devis à envoyer

4. Devis envoyé

5. Relance 1

6. Relance 2

7. Gagné

8. Perdu

👉 Automatisations attendues :

Cas 1 : infos incomplètes

J+1 → relance automatique

J+3 → relance automatique

J+5 → statut "perdu"

Cas 2 : devis envoyé

J+1 → relance

J+3 → relance

J+7 → perdu

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3.3 Création des devis

👉 Le devis doit être :

Généré rapidement depuis le CRM

Basé sur :

Prix au m² (ex : 4,85€ HT/m²)

Ou forfait selon prestation

👉 Spécificités métier :

Différencier :

Intérieur (éligible avance immédiate)

Extérieur (non éligible)

Ajouter des lignes automatiquement selon le type de prestation

👉 Résultat attendu :

Devis clair pour le client

Compatible avec export vers Facturation.pro

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3.4 Validation du devis

👉 Lorsqu’un devis est accepté :

Automatisations attendues :

Création du client si inexistant

Envoi vers Facturation.pro via API :

Création client

Pré-enregistrement avance immédiate

Passage du lead en "Gagné"

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3.5 Planification des interventions

👉 Objectif : Optimiser les tournées terrain

👉 Attendu :

Planification par zone géographique (Île-de-France)

Regroupement des interventions par proximité

Créneaux horaires (départ 8h)

Affectation aux salariés

👉 BONUS :

Vue calendrier optimisée

Estimation du nombre de m² par jour

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3.6 Gestion des salariés

Affectation des missions

Suivi des interventions

Possibilité de voir qui a ouvert/modifié une mission

👉 (option avancée) :

Logique similaire à ton besoin POS : → verrouillage d’intervention par employé

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3.7 Gestion des abonnements

👉 Cas d’usage :

Clients réguliers (mensuel, trimestriel…)

👉 Attendu :

Création d’abonnements automatiques

Génération automatique :

des interventions

des factures

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3.8 Facturation & intégration externe

👉 OBLIGATOIRE : Connexion avec Facturation.pro API

Fonctionnalités :

Création client automatique

Envoi des devis

Génération factures

Gestion avance immédiate URSSAF

👉 Le consultant devra :

Utiliser API officielle : [URL visible pour les membres Pro]

Assurer synchronisation fiable

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3.9 WhatsApp & communication

👉 Objectif : Centraliser les échanges

Envoi de devis via WhatsApp

Relances automatiques

Notifications clients

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⚙️ 4. Développements spécifiques attendus

Connecteur API Facturation.pro

Automatisations CRM avancées

Logique métier nettoyage (prix, surfaces, types)

Optimisation planning par zone

Intégration formulaire web → Odoo

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🌐 5. Contraintes techniques

Odoo 19 Enterprise

Hébergement à définir

Accès API externe (Facturation.pro, Google Places)

Sécurité des données clients

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📦 6. Livrables attendus

Instance Odoo fonctionnelle

Modules configurés + personnalisés

Documentation d’utilisation

Formation rapide (optionnel)

Code propre (si dev spécifique)

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👨‍💻 7. Profil recherché

Expert Odoo (v16+ minimum, idéalement v19)

Expérience CRM + Sales + Subscriptions

Expérience API (REST)

Bonus : connaissance secteur services / nettoyage

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💡 8. Vision long terme

Automatisation maximale

Réduction du temps administratif

Augmentation du taux de conversion

Base pour scaler (autres villes)

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🚀 9. Budget & délai

👉 À définir avec le consultant
(Projet évolutif avec phases possibles)

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