Problème d’import produits sur un site (fonctionnel sur un autre)

Bonjour,

L’import de produits ne fonctionne pas sur l’un de mes sites, alors qu’il fonctionne correctement sur un autre. J’aimerais pouvoir obtenir exactement le même résultat sur les deux : mêmes produits importés, mêmes marges, même configuration.

Le fournisseur concerné est sextoys / lingerie.

Nous avons déjà effectué plusieurs tentatives sans succès : suppression et réinstallation du module via FTP, nettoyage de la base de données, mise à jour vers une version plus récente, etc.

Malgré tout, le problème persiste. Je recherche donc l’intervention d’un expert pour résoudre ce souci.

Merci d’avance pour votre aide.