Recherche expert Zoho Survey & Analytics pour dashboard multi‑années

Cahier des charges – Zoho Survey & Zoho Analytics
Tableau de bord multi annuel & formation “Do It Yourself”
1. Contexte
Je recherche un·e consultant·e expert·e Zoho Survey et Zoho Analytics pour concevoir une solution complète de tableau de bord multi annuel ET une formation “Do It Yourself” professionnelle en français, incluant scripts et capsules vidéo avec voix IA.
Nous utilisons Zoho Survey (FR) et souhaitons :
• Analyser l’évolution des résultats sur plusieurs années dans Zoho Analytics.
• Mettre en place un tableau de bord structuré, clair et multilingue (FR/EN/ES).
• Disposer d’une formation complète pour pouvoir, ensuite, recréer et adapter ce type de solution en interne.
Le projet vise à créer une solution pédagogique clé en main (docs + vidéos) qui servira de formation officielle.
Le consultant doit disposer de son propre environnement Zoho et de ses propres licences pour concevoir, tester et valider la solution, avant de documenter la mise en place dans notre environnement.
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2. Objectifs
Créer un tableau de bord Zoho Analytics basé sur un sondage Zoho Survey existant, permettant :
• La comparaison des résultats sur 3 années (preuve de concept).
• L’analyse par thématique (une page par thème).
• Des filtres (année, thématique, etc.) et une page de synthèse globale.
Mettre en place une gestion du multilingue (FR / EN / ES) via les fonctions natives Zoho pour les libellés de rapports, pages, graphiques, filtres et, si pertinent, questions.
Fournir une documentation complète en français, expliquant :
• L’intégration Zoho Survey → Zoho Analytics.
• La structuration et préparation des données (champs calculés, mesures).
• La construction et l’évolution du tableau de bord.
• Le transfert de la solution d’un environnement Zoho à un autre.
• Le partage et l’intégration des résultats (dont iFrame).
Livrer une formation Do It Yourself professionnelle composée :
• D’un plan de cours en français (objectifs, modules, durée).
• De capsules vidéo courtes (3–5 minutes), avec voix IA en français, couvrant toutes les étapes :
o configuration du sondage,
o génération de données multi annuelles,
o intégration avec Zoho Analytics,
o construction du modèle et des visuels,
o multilingue,
o partage et embed (iFrame),
o maintenance.
• De scripts détaillés en français pour chaque capsule vidéo.
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3. Portée fonctionnelle
Le consultant devra notamment :
• Reprendre notre sondage Zoho Survey (FR) et, si souhaité, activer le multilingue (EN/ES) côté questionnaire.
• Créer des données de test pour 3 années et documenter leur remplacement par des données réelles.
• Configurer l’intégration Zoho Survey → Zoho Analytics, documenter les tables, la synchronisation et les options de mise à jour.
• Concevoir le modèle de données dans Zoho Analytics (nettoyage, structuration, champs calculés, indicateurs, comparaisons YoY).
• Construire un dashboard avec :
o Pages par thématique et page de synthèse globale.
o Visuels clairs et filtres pertinents.
• Mettre en œuvre une approche multilingue (FR/EN/ES) pour les éléments visibles des rapports et dashboards, et documenter sa maintenance.
• Définir et documenter le processus de transfert entre environnements Zoho (sondage + workspace Analytics) : méthodes, pièges, étapes de reconfiguration.
• Décrire et démontrer les différentes options de partage :
o Partage interne (droits, rôles).
o Exports (PDF, Excel, images).
o Intégration via iFrame sur un site web / intranet, avec les impacts sécurité/filtres.
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4. Formation, vidéos et livrables pédagogiques
La partie formation est centrale. Le consultant devra livrer :
• Un guide de mise en place de A à Z, en français, avec captures d’écran.
• Un guide de transfert / réplication (procédure + checklist).
• Un tutoriel utilisateur pour un public non technique.
• Un plan de cours en français (objectifs, modules, séquencement).
Un ensemble de capsules vidéo en français (3–5 min chacune) :
• Une capsule d’introduction (objectifs + plan de cours).
• Des capsules par grand thème (sondage, intégration, modèle, multilingue, partage, maintenance).
• Environnement Zoho francophone.
• Voix IA naturelle en français.
• Logo de notre entreprise affiché en continu.
• Scripts complets en français pour chaque capsule.
Tous les documents doivent être livrés en formats modifiables (Word / Google Docs / fichiers texte, etc.), afin que nous puissions les adapter et les mettre à jour.
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5. Propriété et attentes
• Tous les livrables (modèles, scripts, docs, vidéos, etc.) seront la propriété exclusive du client.
• Nous souhaitons un rendu professionnel, prêt à être utilisé comme formation officielle interne.
• Le consultant doit déjà disposer de son propre environnement Zoho / ses propres licences et avoir une expérience démontrable sur des projets Zoho Survey + Zoho Analytics, idéalement avec une dimension formation.
Merci d’indiquer dans votre proposition :
• Vos expériences similaires (dashboards de sondage, formation/outillage).
• Votre approche pour le multi annuel et le multilingue dans Zoho.
• Un prix fixe (forfait) pour l’ensemble de la mission (solution + docs + vidéos), ainsi qu’une estimation de délai. (il faut que le prix soit en respect de mon budget, (moins de 800$ CAD)