Développement d'un chatbot de support client sans API ni paiements

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est de fournir un support client. Ce chatbot sera distribué sur le site web ou l'application mobile de l'utilisateur. Il est prévu que le chatbot comporte entre 10 et 30 scénarios différents, mais les scénarios spécifiques n'ont pas encore été définis. La responsabilité de la création de ces scénarios incombera donc à la personne en charge de cette tâche. Il est important de noter que le chatbot n'aura pas besoin d'interagir avec une API et n'intégrera pas de solution de paiement. De plus, il n'est pas nécessaire d'incorporer des formulaires de réservation dans le chatbot. Pour la maintenance, il est prévu de s'appuyer sur le support d'une plateforme existante, ce qui implique que le prestataire devra s'assurer que le chatbot est compatible avec cette plateforme pour garantir un support efficace et continu.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.