Création d'un logiciel web métier

La création de ce nouvel outil doit pouvoir répondre aux attentes du service Facturation en leur faisant gagner en productivité tout en n’entravant pas la productivité du service Relation Client. Ayant également le but de favoriser une meilleure communication entre ces deux services.
L’objectif de ce projet est de réussir à mettre en place un outil facile et rapide d’utilisation à disposition de la Relation Client afin de mieux travailler avec eux et faciliter le travail du service Facturation et donc de gagner en efficacité et de faire baisser les stocks.

En détail, les objectifs du projet sont une sécurisation, facilitation, fiabilité ;

Traçabilité/jalonnement, gain de temps pour le client mais aussi pour la relation client, modernité du groupe ;

Simplification, personnalisation ;

Confiance client