Resolution problème hebergement web + emails chez ovh

BONJOUR A TOUS ET TOUTES ET MERCI DE VOS REPONSES TRES HONNETES
JE VIENS EFFECTIVEMENT DE RENOUVELER MANUELLEMENT MON HEBERGEMENT WEB , ALORS QUE LE RENOUVELLEMENT DU NOM DE DOMAINE EST LUI, AUTOMATIQUE, pour une raison que j'ignore, d'où la confusion
a bientôt peut être
pascale, gérante

bonjour,
je tiens une boutique à lyon depuis 2009 et ai un site vitrine associé depuis la même date (CMS made simple) je dois renouveler emails et hébergement web chez ovh MAIS ovh m'informe que "Un de vos domaines a atteint le renouvellement maximum autorisé (par exemple 10 ans pour un .com)"
que puis je faire? quelle est la solution?
bien cordialement
pascale, gérante