Création d'application mobile

Cahier des charges pour l'application mobile CareHelp

Projet : Application mobile CareHelp

1. Objectifs principaux de l'application
L'application CareHelp vise à simplifier la mise en relation entre les agents et les entreprises ou particuliers. Elle permettra aux entreprises/particuliers de trouver du personnel qualifié rapidement, et aux agents d'intérim de voir et postuler à des missions, gérer leurs contrats, et suivre leurs paiements.
Pour les entreprises et particuliers :
Publier des missions rapidement.
Accéder à un vivier d'agents qualifiés.
Pour les agents :
Voir les missions disponibles et postuler.
Gérer les contrats et suivre les paiements.
Avoir une visibilité sur leur solde et demander des acomptes.

2. Fonctionnalités principales
a. Création de compte / Connexion
Choix du rôle lors de l'inscription : Lors de la création de compte, l’utilisateur sélectionne son rôle :
Agent : Informations demandées (CV, disponibilité, expérience, préférences de missions).
Entreprise/Particulier : Informations sur la société, ou les besoins spécifiques du particulier.
Formulaire adapté : Le formulaire d’inscription diffère selon le type de compte (agent, entreprise ou particulier).
b. Matching rapide entre missions et agents
Algorithme de matching : Utilisation d'un système intelligent pour associer les missions aux agents en fonction de plusieurs critères :
CV, compétences, disponibilité, localisation.
Questionnaire interactif pour les agents afin de capturer leur disponibilité et leur intérêt pour des missions spécifiques.
Suggestions automatiques : Les agents reçoivent des suggestions instantanées de missions correspondant à leur profil dès la mise à jour de leur disponibilité.
c. Validation des profils par l'administrateur
Panel d’administration : Un administrateur peut :
Valider les comptes d'agents après vérification (via un appel vocal pour s'assurer de leurs compétences et préférences).
Valider les comptes des particuliers et entreprises après un contact vocal pour mieux comprendre leurs besoins.
Gérer et superviser les activités des utilisateurs (agents, particuliers, entreprises).
d. Gestion des missions
Suivi des missions :
Les agents et les entreprises peuvent suivre les missions en cours via un tableau de bord.
Historique des missions passées disponible pour consultation.
Les entreprises peuvent voir les candidatures reçues et choisir les agents appropriés.
e. Paiement sécurisé
Système de paiement intégré : Intégration d'une plateforme de paiement sécurisée pour le paiement des agents après validation des heures de travail.
Demande d'acompte :
Les agents peuvent demander une avance de 50 % sur leur solde disponible après chaque mission.
L’acompte est disponible après validation des heures effectuées par le client (particulier ou entreprise).
Visibilité claire du solde total et du montant d'acompte disponible pour l'agent.
f. Notifications et messagerie intégrée
Notifications en temps réel :
Les agents reçoivent des notifications lorsqu’une nouvelle mission correspond à leur profil.
Les entreprises reçoivent des notifications lors de nouvelles candidatures.
Messagerie intégrée :
Système de messagerie entre agents et recruteurs pour faciliter les échanges avant et pendant les missions.
g. Interfaces distinctes
Interface pour les entreprises :
Gestion des missions, suivi des candidatures, et validation des heures travaillées par les agents.
Interface pour les agents :
Accès aux missions disponibles, suivi des candidatures envoyées, et gestion des paiements.
h. Demandes d'acompte après mission
Pop-up interactif : À la fin de chaque mission, un pop-up félicite l'agent et affiche le montant gagné.
Système gamifié : Notifications régulières mettant en avant les gains de l’agent de manière ludique et motivante, inspiré du modèle de "gamification" utilisé dans des applications comme Temu.
i. Visibilité du solde total
Solde mensuel et historique :
Les agents peuvent consulter leur solde mensuel ainsi que leur solde total depuis la création du compte.
Notifications push quotidiennes pour informer les agents de leurs gains du jour, renforçant leur motivation.
j. Validation des heures de travail
Système de validation :
Après chaque mission, l’entreprise doit valider les heures déclarées par l'agent.
Une fois validées, ces heures mettent à jour le solde total mensuel et le solde global de l’agent.
Les agents ne peuvent demander un acompte que lorsque les heures sont validées.