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Application de livraisons collaboratives entre particulier

 Fermé·Plus de 10 000 €·59 offres·479 vues·27 interactions


Notre société oeuvrant de le domaine de la livraison collaborative entre particulier, nous avons besoin d’outils nous permettant de fournir ce service. Nous avons du coup besoin d’une application mobile à destination des livreurs, d’un portail web permettant aux administrateurs de pouvoir se connecter pour l’administratif. Le portail devra également être accessible aux commerces afin qu’ils puissent renseigner les livraisons à effectuer et suivre l’état d’avancement de chaque livraison. Une application mobile à destination sera également à concevoir reprenant les fonctionnalités du portail pour les commerces.
Il s’agit de l’application qu’utilisera les livreurs avec des fonctionnalités leur permettant entre autres de pouvoir s’inscrire, prendre et effectuer des livraisons, demander à être payer, etc…

Inscription - Connexion :

Le livreur pourra à travers l’application s’inscrire et se connecter. La connexion à l’application se fait par le numéro de téléphone. Il faudra du coup lors de l’inscription, vérifier que le numéro est bien valide et appartient bien à l’utilisateur (au travers d’envoi d’un code OTP pour valider la vérification par exemple). Une fois inscrit, ce dernier pourra se connecter. Suite à sa connexion, il devra avant toute livraison, valider la charte de livraison, renseigner ses coordonnées bancaires et également fournir la preuve de son identité via une photo (CNI / Passeport, .…). Après soumission des informations concernant son identité, l’utilisateur recevra un mail lui confirmant la réception de ces documents, et un retour de l’équipe technique sous 48h afin de procéder à la validation de son compte. Ainsi, tant que toutes les précédentes conditions ne sont pas remplies (acceptation du contrat des livreurs, fourniture des informations bancaires et de la pièce d’identité), l’utilisateur sera à mesure de visualiser (et aussi recevoir des notifications) les livraisons sans toutefois pouvoir les effectuer.

Livraison:

Une fois toutes les précédentes conditions validées, l’utilisateur pourra enfin effectuer une livraison. Ce dernier recevra un push de notification chaque fois qu’un commerce renseignera sur notre plate-forme une livraison à effectuer. La réception du push est également conditionnée par les choix de l’utilisateur, qui aura la possibilité de sélectionner les zones pour lesquels il souhaite recevoir une notification. Il pourra alors visualiser les livraisons disponibles, afficher une map lui affichant la distance entre le magasin et le lieu de livraison. À la visualisation d’une livraison, il pourra avoir accès aux informations relatives à la livraison (nombre de pack, de sacs, adresse du client et du magasin, la commission, ….). La seule information concernant le client sera l’adresse de ce dernier. L’identité complète (Nom & Prénom et numéro) de ce dernier ne sera rendu visible que lorsque le livreur aura accepté la livraison et pas dans un autre cas de figure. Une fois la commande acceptée, le livreur aura la possibilité d’annuler (à la suite d’un imprévu par exemple). Dans ce cas il faudra lui afficher une Pop-up lui annonçant les risques encourus suite à son annulation. La livraison redevient aussitôt disponible et un autre livreur pourra la récupérer. À la suite d’une acceptation de livraison par un livreur, un volet devrait lui permettre de visualiser l’état de la livraison (acceptée, en cours de livraison, livraison effectuée). Lorsque celui-ci se rend au magasin pour récupérer la course, il devra valider sur l’application qu’il a bien récupéré le colis, ce qui aura pour action de mettre à jours l’état de la livraison, et aussi d’envoyer 2 messages au client qui attend la course. Le premier message pour le prévenir que sa livraison est en route et le second contenant un code OTP à remettre au livreur afin de clôturer la course. Une fois la livraison effectuée, le livreur récupèrera ce code qu’il devra renseigner sur l’application afin de clôturer la livraison et mettre ainsi à jour l’état de la livraison. La clôture de la livraison engendre directement son paiement. Un écran devra être mis à disposition du livreur afin qu’il puisse visualiser les paiements des courses effectuées. Par paiement, nous faisons référence à une cagnotte qui sera créditée à la fin de chaque livraison.

Commission

Le livreur aura la possibilité de visualiser l’historique de toutes ses commissions reçues à la suite de toutes ses livraisons effectuées. Chaque ligne correspondra à une livraison clôturée. Il pourra également demander à être payé par rapport au montant dont il dispose sur sa cagnotte. Exemple: Un utilisateur dispose de 100€ sur sa cagnotte. Il pourra demander à être payé 30€. Après demande, il lui restera du coup 70€ sur sa cagnotte, il ne pourra donc plus demander que 70€ lors de sa prochaine demande. Lors de la demande de paiement, on lui notifiera les jours effectifs où les virements (action manuelle pour l’instant) sont effectués. Il pourra également visualiser l’historique des virements ainsi que les dates effectives des virements.

Paramètres & Profil :

L’utilisateur pourra au travers de cet écran gérer ces paramètres pour une bonne utilisation de l’application. Il pourra entre autres modifier son mot de passe, renseigner ses informations bancaires, lire et signer le contrat des livreurs, avoir accès à un guide lui fournissant les informations sur le processus d’une livraison (texte qui vous sera fournie), avoir accès à un onboarding qui lui présente l’utilité de l’application. Il aura également la possibilité de nous contacter (par exemple: au clic d’un bouton ouvrir sa messagerie mail qui enverra un mail). Via cet écran, il pourra choisir d’activer/ désactiver les zones sur lesquelles il souhaite recevoir les notifications, et pourra également se déconnecter. L’utilisateur devra également avoir la possibilité de demander la suppression de son compte, tout en fournissant le motif.

Portail Commerçant / Admin

Il s’agit d’un portail web qui devra être accessible aux commerces et aux administrateurs de la plateforme. Elle devra être hébergée et tourner avec un certificat valide (ssl -> HTTPS)

Fonctionnalité du commerçant:

Un commerce pourra une fois connecté, être à mesure de :
Renseigner un besoin de livraison;
Afficher l’historique de ses livraisons effectuées
Visualiser les informations d’une livraison
Consulter un camembert remontant ses 10 meilleurs clients sur une plage donnée

L’historique (tableau) de ses livraisons devra lui permettre de voir rapidement l’état de des livraisons, de filtrer sur certains critères. Le montant total de toutes les livraisons qu’il aura déjà effectué lui sera également affiché

Sur la saisie d’une livraison certaines contraintes seront à prévoir :
Un créneau de livraison selon le type de commerce;
Une livraison doit être renseignée un minimum de temps (unique pour tous) avant le début;
Une livraison ne peut s’effectuer que sur une plage horaire donnée.
En saisissant un client, le commerçant peut renseigner le numéro de téléphone de ce dernier et remonter ces coordonnées si celui-ci existe dans sa(commerce)liste de client;
Pour la saisie de l’adresse du client, une auto-complétion devra permettre de limiter les adresses erronées. A la saisie d’un certain nombre de caractères, une liste d’adresse sera retournée et au fur à mesure de la saisie, la liste sera peaufinée pour remonter l’adresse du client.

A la visualisation d’une livraison, le commerçant pourra voir les informations précédemment renseignées, ainsi que l’état, et également le livreur en charge de la livraison, si celle-ci est prise en charge.

Le nombre de caractères étant limité, si vous êtes intéressé veuillez nous contacter pour recevoir e cahier de charge complet

Budget indicatif : Plus de 10 000 €

Publication : 15 avril 2023 à 09h09

Profils recherchés : Développeur spécifique freelance

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Montant moyen des devis proposés : 8 350 €

Estimation du délai : 31 jours

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