Transfert DNS

Bonjour,

Je vous contacte, car je suis dans une situation embarrassante.

Nous étions clients chez Simplebo (agence de site web) et l’année dernière, nous avons décidé de résilier notre abonnement. Nous avons donc fait le transfert des DNS vers la plateforme (CMS) WIX. Le 24 avril, nous avons eu une coupure de notre site web ainsi que de notre boîte e-mail qui a impacté notre entreprise.

En urgence l’entreprise Simplébo renouvelle le nom de domaine.

Or, aujourd’hui, je suis embarrassée, car notre nom de domaine (ms38.fr) est encore hébergé chez SIMPLEBO. Nous avions fait la demande pour récupérer les droits, mais la plateforme WIX n’accepte pas les noms de domaine en .fr

Nous devons donc trouver un nouvel hébergeur pour le nom de domaine ms38.fr car Simplebo ne renouvelle pas JUSTE les noms de domaine. Et nous avons pensé à O2switch.

Cependant, les choses se compliquent…

Car les DNS de chez simplebo pointent vers la plateforme WIX.

Si nous transférons le nom de domaine chez O2Switch, les DNS vont planter et nous allons perdre la connexion de notre site web ainsi que l’accès à notre boite e-mail… (provisoirement le temps que les DNS de O2switch pointent vers WIX).

J'ai donc contacter O2switch qui mon transmis les étapes à réaliser :

"Refaire les boites mails sur l'outil Compte de messagerie du cPanel
Copier l'historique de mail via un outil en ligne comme IMAP sync : [URL visible pour les membres Pro]

On explique le fonctionnement de l'outil "comptes de messageries ici" : [URL visible pour les membres Pro]

Pour le transfert d'historique des emails, le logiciel se découpe en deux parties :

à gauche : vous indiquez les paramètres de messagerie que vous avez chez votre hébergeur actuel à droite : les paramètres de messageries côté o2switch

Vous pourrez ensuite faire pointer les mails chez nous en modifiant soit les MX et SPF pour la partie mail chez votre prestataire actuel, soit directement nos serveurs DNS :

ns1.o2switch.net
ns2.o2switch.net

L'intégralité du domaine arrivera alors en gestion chez nous au bout de quelques heures de propagation DNS (site(s) et mails).

C'est la procédure qui vous évitera les coupures de services et donc des potentielles pertes de mails."

J'ai besoin d'un expert capable de réaliser les étapes pour éviter les PERTES DE NOS E-MAIL...

En vous remerciant