Nous recherchons les compétences nécessaire pour la création d'une sol

Nous recherchons les compétences nécessaire pour la création d'une solution qui permettant d’effectuer des opérations bancaires à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur via son numéro WhatsApp.

Le bot doit se présenter comme un robot utilisant l’intelligence artificielle pour permettre aux clients, d’interagir avec la banque via WhatsApp et le site web institutionnel de ce dernier . En mimant le langage humain, le bot doit faciliter la recherche d’information et assurer l’instantanéité des réponses aux requêtes des clients 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

CARACTÉRISTIQUES ET DESCRIPTION

Il s’agit d’une mise en relation technique, à distance et sans fil, d’une institution financière avec ses clients.

Le bot doit offrir une large gamme de services financiers digitaux aux clients de la banque ainsi que l’accès à des services annexes aux non clients de la banque.

Les services ci-après doivent être disponibles :

1. Consulter le solde de compte : ce service permet à tout client de la banque de consulter le solde de son compte bancaire;
2. Obtenir un mini relevé d’opération: ce service doit permettre à tout utilisateur d’obtenir un mini relevé de ses 10 dernières transactions bancaires;
3. Obtenir un RIB : ce service permet à tout utilisateur d’obtenir le RIB de son compte en banque en format PDF;
4. Bank to Wallet : cette opération permet à tout client de la banque de débiter son compte bancaire au profit de son compte mobil money ou tout wallet autre que le sien.
5. Virement interne : permettre de faire des virements vers tout compte bancaire
6. Autres informations :
− Horaires de la banque
− Pièces à fournir pour l’ouverture de compte
− Liste des GAB et leur positions GPS
− Liste des commerçants TPE
Bien vouloir me faire parvenir par mail une proposition de cahier de charges , ainsi que le cout de déploiement de la solution.