Besoin d'un conseil et explication sur un site Wordpress Woocomerce

onjour a tous

Je me permets de demander de l’aide car j’effectue des modifications sur un site et je rencontre deux soucis que je n’arrive pas à regler

1. Le site affiche un pop up du plugin OneSignal. Le client souhaite le supprimer mais le plugin n’apparait pas dans les extensions. Je n’ai pas accès au ftp (pour le moment) . J’aimerai savoir si un plugin peut être actif sur le ftp mais pas présent dans les extensions du back end de wordpress ?

2. Le site propose des produits Classic et abonnement .Lorsqu’un client met un article abonnement dans le panier, la ligne des frais de port stipule « expédition initiale « . Par contre sur un article classique, c’est juste « expédition ». Je ne trouve pas ce reglage dans les paramètres WooCommerce Abonnement. Je souhaiterai mettre expédition dans les deux cas.

Je vous remercie pour votre aide
Je cherche des conseils (je paye pour le conseil pertinent qui débloquera rapidement ma problématique et me fera gagner du temps de recherche)

Constance