Création module SAV sous Prestashop

Bonjour,

Nous recherchons un prestataire pour le développement d'un module Prestashop destiné à simplifier nos process SAV et automatiser certaines des tâches de nos agents.

Contexte : Dans le cadre de notre activité de e-commerçant, notre Service Après-Vente enregistre et traite les cas de panne produit. Nous souhaitons intégrer la gestion des dossiers SAV au sein de notre CMS Prestashop sous la forme d'un module spécifique répondant à nos règles métiers.

Fonctionnalités attendues en Back Office :
- Listing des dossiers SAV
- Ajout d'un dossier SAV (via module et via commande)
- Vue et modification des dossiers SAV
- Automatisation des processus de demande d'accord de retour auprès des différents fournisseurs

Le cahier des charges complet vous sera transmis sur demande.

Prestashop V1.6.1.4 (le module devra être compatible PHP7)

A votre disposition pour toutes interrogations.