Remise en état site internet - wordpress

Bonjour,
J'aurais besoin d'une aide afin de pouvoir remettre mon site internet en état (site hébergé par Wordpress). Le site a gardé sa forme, mais n'affiche pas les blocks de Elementor sur wordpress; tout est de travers, n,'est plus ergonomique.. Si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait enorme !

Au départ, je n'arrivait pu à me connecter pour mettre à jours les extensions sur wordpress, on me mettait un message du genre "on arrive pas à se connecter au FTP" ; avec un ami on a donc modifié certains parametres sur OVH; on a même utilisé Filezilla pour autoriser l'accès, mais sans succés..

Maintenant j'ai un message qui dit "Une erreur est survenue lors de la mise à jour de Elementor : Impossible de créer le dossier."

Je lance mon appel de détresse!... Merci d'avance!

Valentin