Intervention firewall sur VPS clous debian

Bonjour,
ce serait pour une intervention sur un VPS Cloud OVh.
Pour un site Internet en ligne mais en cours de finalisation (pas de grande criticité).

On a un problème pour renouveler un certificat Let's encrypt.
Apparemment cela viendrait du firewall de Debian (on n'en a pas installer d'autres).

Message d'erreur :
"
Invalid response from [URL visible pour les membres Pro]
Details:
Type: urn:ietf:params:acme:error:connection
Status: 400
Detail: Fetching https://*********.fr/.well-known/acme-challenge/iCXBb37_CflN6qYGv-lqlKzDlroo-RBkDOLFzJggiP8: Timeout during connect (likely firewall problem)
"

Config VPS OVH : Plesk Onyx v17.8.11_build[Téléphone visible pour les membres Pro] os_Debian 8.0

Quel serait votre tarif pour cette intervention ?

Merci.