CHARGÉE DE CLIENTÈLE

Mission urgente pour chargée de clientèle en télétravail :

> Gestion de la messagerie de Trans-Formations
Tri et traitement des mails suivant le type de demande
Mise à jour du e-CRM
Assurer le support aux clients en répondant à leurs questions de tout ordre
Suivi des demandes
Assurer le support technique
Gestion et suivi des dossier clients

> Conseil
Conseils sur les formations, inscriptions, fonctionnement et le suivi des demandes clients
Traitement des appels entrants et du chat live

> Prestations rédactionnelles
Rédaction de contenu et de mail type