Assistant(e) Administrative et Relation Client

L’entreprise :
Dans le cadre notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) Relation client Indépendant(e)

La mission :
Mission en Télétravail à temps complet.

Les tâches qui vous seront confiées :
Tenir le standard téléphonique
Répondre à la Satisfaction Client :
Suivi et prise en compte de l'historique des échanges avec le client
Gestion des priorités et demandes du client
Proposer des solutions rapides et efficaces dans le but de satisfaire le client
Enquêtes de satisfaction
Parvenir à la Fidélisation client en montant un programme de fidélisation

Liste non-exhaustive.

Votre profil :
D’un naturel discret et rigoureux, vous êtes organisé(e) dans votre travail.
Doté(e) d’une forte capacité d’adaptation et d’une aisance relationnelle, vous maîtrisez l'orthographe et les outils bureautiques.

Des notions de comptabilité et de paie seront appréciées.

Tarif : 11 € HT/heure

Merci de me faire parvenir votre CV ainsi que vos disponibilités