Websockets sur CRM maison

Nous avons un CRM maison développé en PHP 7 et qui tourne sur Debian dans un conteneur Docker. Nous souhaitons ajouter sur ce site, des fonctions de collaboration sur les fiches clients, des notifications Push en temps réel, et les présences au téléphone des utilisateurs. Des fonctions qui font intervenir le protocole Websocket.

Pour la fonction de collaboration sur les fiches clients: la zone de texte pour les commentaires est actuellement enregistrée dans une base de donnée MariaDB/MySQL mais comme il arrive d'être plusieurs à la fois sur la même fiche, il faudrait que tout les utilisateurs puissent voir, ajouter et modifier en temps réel ce texte à la manière de Firepad, et que les modifications s'enregistrent dans la base.

Pour les notifications Push: le serveur téléphonique peut envoyer des webhooks avec le numéro de téléphone lors d'un appel entrant d'un client. Il faudrait que ces notifications s’affichent en temps réel sur l'interface utilisateur du site avec le nom d'entreprise associé à ce numéro quand il est déjà dans la base de donnée MySQL.

Pour les présences des utilisateurs: le serveur téléphonique est capable d'envoyer des webhooks lorsqu'un utilisateur est en ligne/occupé. Il faudrait qu'il s'affiche graphiquement en temps réel sur le site, qui est en ligne ou non.

Le serveur qui héberge le site CRM est auto-hébergé dans l'entreprise et il peut accepter d'autres conteneurs Docker si besoin. (socket.io, Node.js, etc).
Ce projet n'est pas urgent, donc nous n'avons pas de délais pour le moment.