Site e-commerce, prestashop 1.7,

Nous recherchons un freelance pour une intervention sur notre site de e-commerce.
Nous vendons via notre site des produits personnalisés.
Notre problème est que l'on ne retrouve pas la personnalisation sur le produit dans le panier.
Le client ne sait pas si sa personnalisation (texte) à été prise en compte au moment de l'achat.
Nous utilisons prestashop 1.7, et sommes hébergés sur OVH.
Merci par avance pour vos retours.
Belle soirée,

Aurélie