OsTicket développement 2 plugins

Bonjour,
Nous recherchons un développeur connaissant bien osTicket v1.9.14 pour mettre en place 2 fonctionnalités complémentaires sur une installation existante et opérationnelle.
Nous souhaiterions ces fonctionnalités dès que possible.

1. Sauvegarde automatique et manuelle de champs particularisés sur le formulaire côté Client

Nos clients ont a compléter un long formulaire (dynamic form) avec de nombreux champs qu'il ne pourront probablement pas remplir en une seule fois.
Nous voudrions qu'ils aient la possibilité de sauvegarder leur formulaire pour pouvoir y revenir ultérieurement avant de le valider et l'envoyer pour exploitation à la partie Staff.
Nous aimerions que cette sauvegarde soit également automatique toutes les x secondes au cas où leur système planterait ou autre...
Il nous faudrait donc :
- un système de sauvegarde automatique ressemblant à ce qui existe déjà en Ajax pour le message obligatoire osTicket
- un bouton leur permettant de sauvegarder leur brouillon à tout moment avant de l'envoyer

2. Remplissage automatique d'un champ (custom field) côté Staff déjà créé une fois le paiement PayPal effectué

Nous faisons en effet payer nos client par PayPal la prestation en cliquant sur un bouton qui redirige vers une page de paiement.
Nous souhaiterions donc que, dès que le paiement est effectué, osTicket l'enregistre dans un champ "Date_paiement" déjà créé (custom field).
Nous souhaiterions également que cela déclenche un changement de statut du ticket vers "Paiement reçu".

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Pourrions-nous avoir un devis pour la réalisation de ces 2 demandes séparément, puis ensemble.
Nous voulons que ces 2 customisations puissent être installées sous forme de plugins indépendants.

Nous pouvons évidemment fournir autant de copies d'écran que nécessaire, et restons disponible pour tout complément d'information.

Merci beaucoup pour vos réponses.

PF Sumien