Reception appels

Bonjour,
Notre société spécialisée dans le secteur d'activité de la construction de maisons individuelles, recherche une personne qui pourrais mettrez des annonces de nos prestations en automatique sur notre site de publication d'annonce tout en travaillant via CSV . De plus nous souhaitons savoir s'il est possible de réceptionner nos appels téléphonique directement et de tenir un fichier avec le suivit des appels; motif d'appel , coordonnées....