Application mobile, suivie commerciaux,plateforme

Résumé : Une application de gestion et suivi des points de ventes de Seme Dstribution.
Contrôle à distance des points de vente et de leur référenc
1 Introduction
Dans un soucis de fiabilisation du suivi des agents commerciaux et le référencement des produits « Bavaria » dans les points de vente, Seme Distribution souhaite mettre en place une application de gestion et de suivi des points de vente.
2 Utilisateurs
Les utilisateurs seront de quatre types :
 Un profil administrateur de l’application : Il aura la possibilité de créer, modifier, supprimer ou désactiver les autres utilisateurs et les droits d’utilisateur du système. Il assurera également l’attribution de ces droits d’accès aux utilisateurs.
 Un profil Reporting: Il aura accès au module Reporting de l’application « Backend »
 Un profil Commercial : Il aura accès qu’à l’application mobile de collecte.
 Un profil Pointage : il aura accès aux données en lecture uniquement du coté « Backend »  
3 Procédures actuelles
Dans les procédures actuelles, chaque agent à une liste de client. Chaque semaine, l’agent démarche les clients de son portefeuille, et par la suite démarcher d’autres. Après cela, ils effectuent les ventes selon les commandes perçues sur les points de vente.

Il y a également un suivi de frigo assuré par les agents, mais seulement les samedis.

4 Descriptions
L’application à développer devra nous permettre de :
• Gérer les Points de vente :
La gestion des points de vente concerne les Grossistes, les demi-grossistes et les détaillants, les bars, les super-marchés, alimentation.
La gestion de ces points portera principalement sur :
• Le suivi (le suivi des frigo et du stock)
• Le référencement
• Le recensement (Création de nouveaux points de vente)
• La disponibilité des produits
Un point de vente peut être à la fois de plusieurs catégories

• Gérer les agents commerciaux :
o Les points de vente gérés par l’agent
 Nombre de passage dans un point de vente
 Intervalle de passage par point de vente (le temps entre deux visites)
o Mesure de la performance de l’agent
 Force de vente (sa capacité d’introduire un produit dans un point de vente qui n’adhérait pas à ce produit)
 Mesure de la performance de l’agent
o Gestion des matériels de promo sur le point de vente (Surtout pour les bars et hotel)
o Gestion de la décoration des points de vente
o Gestion de la référence et la disponibilité du Frigo
• Faire le reporting :
o Faire les stats des points de vente selon leur besoin en produit
o Faire les stats par agent
o Faire les stats par point de vente
o Les stats de l’agent selon leur performance

4.1 Données
Les infos manipulées porteront sur celles des points de vente, agents commerciaux, matériels de promo, les produits, les frigos, Les matériels de décoration.

Les données collectées par les agents commerciaux doivent être envoyé au système centralisé, qui les traitera par la suite.
Les images des points de vente doivent être compressé avant l’envoi, afin d’éviter de consommer autant de données.
5 Fonctionnalités
Les fonctionnalités du système seront reparties sur deux applications « mobile » et « backend » et subdivisées en 4 modules qui sont : Administration, Points de vente, Agents commerciaux et Reporting.
5.1 Gestion de l’administration
Ce module prendra en compte la partie administration du système, à savoir :
• La gestion des utilisateurs qui va recouvrir les fonctionnalités ci-après :
o Création/modification/suppression d’un utilisateur
o Gestion de l’authentification via l’appli mobile par empreinte digitale
o L’accès au point de vente sera conditionné par l’agent auquel il est assigné
• La gestion des paramétrages, qui gérera tout ce qui est configuration du système
o Définition des matériels de promo
o Définition du stock
o Assignation des points de vente aux agents commerciaux
o Définition du périmètre de collecte (5m à la ronde par défaut)
o Les types de point de vente
o Les matériels de décoration

5.2 Gestion des Points de vente
Ce module permettra de configurer les points de ventes.
• Créer un point de vente (Recensement) : cette manipulation ne se fera que par l’agent commercial, lui même se trouvant sur le point de vente.
Lors de cette création, il doit collecter toutes les infos relatives au point à savoir :
o Le libelle, le (nom, prénom, téléphone) du partenaire, l’adresse physique et géographique (Latitude, Longitude), choisir sa catégorie.
o
• Relever la liste des produits Bavaria à son niveau
• Relever la liste des matériels de promo
• Relever du stock sur le point de vente
• Modifier les infos d’un point de vente :
o Modifier les infos du fournisseur
• Faire le suivi de stock et des matériels de promo
• Suivi des Frigo, référence et disponibilité
NB : Les saisies sur un point de vente ne seront permises que si l’agent y est présent physiquement (à 5m aux environs)

5.3 Gestion des agents commerciaux
Dans ce module il s’agira de gérer les agents commerciaux selon les points de vente qu’ils gèrent.
• Lister les agents commerciaux
• Afficher les agents commerciaux sur une carte
• Marquer les entrées sorties des agents sur leurs différents points de vente
• Pouvoir afficher les points de vente gérés par un agent
• Définir la fréquence de visite de l’agent, pour chacun de ses points de vente qu’il gère
• Mesure de la force de vente, basé sur la capacité de l’agent à introduire un produit Bavaria sur un point de vente qui ne l’avait pas
5.4 Reporting
Le module de reporting servira de prise à la décision. Toutes les infos produites par les autres modules, seront disponibles ici de façon agrégées.
o Faire les stats des points de vente selon leur besoin en produit.
o Faire les stats des points de vente qui ont des frigos.
o Faire les stats des points de vente qui ont des matériels de promo
o Faire les stats des points de vente par agent selon une période bien définie
o Faire les stats par point de vente
o Les stats des agents selon leur performance

6 Sécurité
Accès sécurisé à l’application par mot de passe.
6.1 Confidentialité
Niveau de confidentialité demandé
Informations traitées INTERNE
INTERNE : Information dont la consultation doit être limitée aux agents de la société. Sa communication à l’extérieur peut être envisagée dans le cadre de relations professionnelles connues et autorisées par la société.
6.2 Intégrité
Niveau d’intégrité demandé
Informations traitées SURVEILLE
SURVEILLE : Information dont la validité, l’exactitude et l’exhaustivité sont garanties par le fait qu’elle est modifiée exclusivement par les directions et services qui en ont la propriété et la responsabilité, et ceci au moyen de procédures et d’outils fiables.