Création intranet pour rachat aux particuliers

bonjour,
Nous allons acheter à distance les produits d'occasion des clients. Quand un client vient dans notre magasin il dépose ses produits et repart.
Nous évaluons son produits et communiquons avec lui via notre outils web ou appli.

L’idée est de développer un outil ( application ou service web) de gestion permettant une information en temps réel du client par SMS ce qui lui permettra d’aller sur un lien web pour valider ou accepter l’offre qui lui sera faite.
Nous devons recevoir cette réponse et selon la réponse tester le produits et lui envoyer un autre message pour venir chercher L’argent.
L’idée est de privilégier la communication par SMS, mail ou notification pour permettre au client de ne venir que à l a fin des courses récupérer son argent.
C’est le step 1 de ce projet qui dans son step2 fera partie d’une marketplace d’achat revente de produits d’occasion.