Problème dans l'envoi des mails du Prestashop

Bonjour,
Prestashop 1.6.0.6
1/ J’ai un problème sur l’envoi des messages dans l’état des commandes et notamment pour le mail « préparation en cours » bien que la case soit cochée.
Lors d’une simulation de commande, je ne reçois pas le mail de la « préparation de commande », puis pour les autres mails sélectionnés « erreur de paiement – remboursé – annulé », je reçois les mails de la boutique.
Mais aussi, le mail des messages prédéfinis, où je donne aux clients le numéro de suivi, ne sont pas envoyés et Prestashop affichage en rouge « une erreur est survenue lors de l’envoi de l’émail au client ».
Les mails prédéfinis envoyés initialement sont néanmoins pris en compte par mon Prestashop dans l’onglet clients – SAV.
Pour information, j’ai fait installer récemment, un module pour les avis clients + Google Rich?
Est-il possible de faire une correction de ce fichier ?

2/ Après avoir changé les logos des courriers, le lien des mails envoi sur la page d’accueil, mais elle comporte un bandeau affichant que la page introuvable, « la page que vous demandée n’existe plus ».