Site prise en charge produit pour reparation

Bonjour
Je cherche a faire un site de prise en charge de produit pour reparation avec un suivi pour eux et pour nous en temps reel
Une possibilité de voir le devis de reparation , (le suivi de son colis) , la possibiité d'acceptez ou refusez le devis , de faire le reglement pour les clients
Et pour nous avoir une possibilité d'avoir en la liste des produit envoyez par nos client que nous pouvons modifier en recu , devis executer avec des annotations , de pouvoir joindre des photos au dossier