Délivrabilité emailing clients (devis, factures cl

Nous rencontrons de trop nombreux problèmes de mails non reçus par nos clients et les réponses de nos prestataires (éditeur et hébergeur) ne nous satisfont pas.

Il s'agit d'emails "classiques" (pas de marketing) avec des interlocuteurs "clients" de notre société.

Les envois se font de plusieurs manières :

Devis, factures, etc : depuis notre application de gestion en ligne, qui utilise notre serveur SMTP (Office365)
=> beaucoup d'échecs, les filtres anti spam de nos clients apprécient peu
=> les documents commerciaux sont des PDF (mais on voit des URL quand le message est en boite indésirables)

Enquêtes en ligne : email partant d'un autre service en ligne utilisant Mailjet pour les envois
=> beaucoup d'echecs
=> le mail invite à se rendre à une URL donnée

Même nos propres copies atterrissement dans nos boites "indésirables"....

Je souhaite
1 - un audit de la situation
2 - des propositions de mesures concrètes et efficaces, avec un rédactionnel des mesures à prendre à destination de l'éditeur et de notre prestataire Office 365.

Réponses UNIQUEMENT si prestation similaire REUSSIE déjà réalisée avec un autre client.