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À propos d’Isabelle

Assistante virtuelle - relation client et support administratif à distance.
Professionnelle polyvalente avec plus de 15 ans d’expérience dans l’administration, notamment dans le secteur médical, je propose aujourd’hui mes services en tant qu’assistante virtuelle pour accompagner les entreprises dans leur gestion quotidienne et leur relation client.
Gestion des e-mails, chats et appels entrants
Suivi de dossiers clients et traitement administratif
Communication claire, bienveillante et professionnelle
Sens de l’écoute, réactivité et discrétion
Maîtrise des outils bureautiques et de communication à distance
Je suis particulièrement à l’aise dans les secteurs à forte dimension humaine.

Formations

Certification
sept. 2003 - juin 2005

Secrétaire médicale

Institut d'enseignement de la communauté française

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