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Freelance : Assistante| Relation Client Multicanal (Email, Téléphone, Tchat) | Gestion Administrative & RH
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Forte de 10 années d’expérience dans le domaine du Téléconseillère Télévendeuse Agent Mutuel Service Client , j’ai développé une expertise dans la gestion efficace des tâches, la résolution de problèmes, ou la communication avec les clients. En me confiant vos besoins , vous bénéficiez d’une professionnelle dédiée, capable de s’adapter à divers secteurs et de fournir des résultats de haute qualité. Mon engagement, mon efficacité et mon souci du détail feront de moi un atout précieux pour votre entreprise.
Nous sommes spécialisés dans la réception et l’émission d’appels, ainsi que dans le mailing et l’animation de chat, et nous souhaitons explorer une collaboration avec votre entreprise pour la gestion des débordements d’appels.
Nous pouvons vous accompagner en prenant en charge :
Les appels entrants pendant vos heures de pause ou en cas de forte affluence.
Les appels sortants pour des campagnes de prospection ou de suivi.
Le support par chat, offrant une assistance en temps réel à vos clients.
Notre équipe est disponible pour travailler en shifts jour et nuit, garantissant ainsi une couverture continue et une réactivité optimale.
Nous sommes convaincus que cette collaboration pourrait enrichir votre service client tout en vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales. Je serais ravi d’échanger avec vous pour discuter des modalités et des synergies possibles.
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