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Forte d'expériences depuis plus de 15 ans, je saurai apporter mes connaissances et mon professionnalisme dans vos projets. J'ai travaillé en tant qu'assistante commerciale, administration des ventes et dans l'évènementiel.
- Prise en charge les appels téléphoniques
- Informer les clients sur les demandes de prix
- Construire et répondre aux appels d’offres en relation avec le Commercial
- Réaliser des devis sur les différentes gammes de produits et de services
- Suivi les offres émises
- Assurer les relances commerciales, communiquer tous documents techniques, modes d'emploi et documentations commerciales, à la demande des clients
- Renseigner les clients sur les aspects techniques de 1er niveau
- Gérer en temps réel les dossiers à date butoir
- Gestion des courriers clients en collaboration avec la Force de Ventes
- Gestion administrative et commerciale : création et suivi de dossiers clients, commandes, livraisons, traiter et suivre les litiges
- Gestion logistique ; organisation des visites, suivi, réservations hôtels
- Expédition : Préparation et envoi des colis
- Organisation et préparation de congrès (SFORL) : commandes, réservations, préparation stand
- Règlements clients ; rapprochement de chèques aux comptes clients, saisie des règlements
- Audition interne conformément aux procédures de l’entreprise
- Rapport et compte-rendu de réunions
- Visite auprès des particuliers ; suivi et vente de produits paramédicaux
- Gestion téléphonique : analyser la demande du client et identifier ses besoins
- Gestion des différentes étapes de la commercialisation des produits et des services : commandes, informations, réclamations, assistances

- Renseigner le client sur les caractéristiques produits
- Contribuer au développement d’un site Internet
- Classement, archivage
-Communication Externe : recherche supports de communication, publications annonces, dépôts flyers
-Relations exposants : renseignements stands, tarifs
-Recherche sponsors et partenariats
-Mise en place des stands, affiches, marquage