Sébastien Fezzany

Chez Gogaille, j’ai rejoint un groupe hôtelier numérique en création, où tout était à construire depuis zéro. L’idée de l’hôtel version Gogaille était de permettre aux voyageurs d’être autonomes dans la gestion de leur réservation. Le site devait donc intégrer la vente de chambres avec la gestion du stock, le check-in pour la vérification d’identité, la gestion des clés numériques partagées par email, ainsi que l’ouverture des portes via QR code et NFC, ce qui a représenté un vrai défi technique. Le processus de check-out a également été développé pour finaliser le séjour. Une fois toutes ces briques en place, est arrivé le second outil : un back-office permettant de gérer les hôtels à distance et d’assurer un support opérationnel efficace.