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Entre mots, idées et conversations, je conçois des messages qui captivent. Rédaction, traduction, emailing ou chatbot, tout ce qui fait parler votre marque avec authenticité.
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Faites appel à l'expertise d’Augustin Jean Egyptinot pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
Ancien conseiller client chez Concentrix, j’ai développé une solide expérience dans la communication, l’écoute active et la gestion de la relation client.
J’ai également travaillé comme téléprospecteur, où j’ai appris à convaincre, comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Aujourd’hui, je mets ces compétences au service du digital : rédaction, traduction, email marketing et création de chatbots.
Je suis rigoureux, réactif et toujours à l’écoute pour offrir un travail de qualité et des résultats concrets.
J’ai rédigé et envoyé des emails de relance personnalisés destinés à fidéliser des clients existants.
Le travail incluait la rédaction, la segmentation des contacts et le suivi des résultats.
J’ai travaillé sur une campagne de prospection téléphonique visant à présenter des offres et générer des leads qualifiés.
J’ai appris à convaincre avec des arguments clairs et à maintenir un excellent taux de conversion tout en respectant les objectifs fixés.
J’ai géré les appels entrants pour le service client d’une grande entreprise internationale.
Mon rôle consistait à comprendre les besoins des clients, résoudre leurs problèmes et assurer un suivi professionnel.
Cette expérience m’a permis d’améliorer mes compétences en communication, en gestion du temps et en empathie client.
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