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Je conçois des CRM sur mesure et des sites vitrines pour les TPE/PME qui ont dépassé le tableur. Ingénieur INSA, 10 ans de dev et de product, éditeur de mon propre SaaS.
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Ce que je fais
CRM et outils de gestion sur mesure : suivi client, devis, planning, stock, facturation. Conception, développement, reprise de vos données existantes.
Reprise en main d'un outil interne devenu ingérable, ou laissé par un prestataire précédent.
Automatisation des tâches répétitives entre les outils que vous utilisez déjà.
Sites vitrines pour indépendants, artisans, associations et petites structures.
Ma méthode
Un premier échange pour comprendre votre métier avant de parler technique. Je pose beaucoup de questions sur la façon dont vous travaillez réellement, pas sur celle dont vous aimeriez que ce soit.
Une maquette cliquable avant la première ligne de code : vous voyez et vous corrigez pendant que ça ne coûte encore rien.
Des livraisons courtes, testées par les personnes qui s'en serviront tous les jours — pas seulement par celle qui a signé.
Pourquoi me faire confiance
J'utilise au quotidien un CRM que j'ai construit pour ma propre activité, et j'édite une plateforme SaaS de gestion d'expositions d'art, en production chez de vrais utilisateurs. Je ne vends donc pas un outil que je n'utilise pas, et je connais de l'intérieur ce que coûte l'entretien d'un logiciel sur mesure. C'est ce qui me permet de vous dire franchement quand une fonctionnalité ne vaut pas son prix.
Mon parcours mêle développement, product management et administration financière : je parle aussi bien au dirigeant qu'à la personne qui saisit les écritures.
Basé près de Toulouse, je travaille en Occitanie et à distance partout en France.
Une agence qui organise des interventions d’experts auprès d’entreprises gérait ses clients, ses intervenants et ses rendez-vous entre plusieurs outils, avec beaucoup de ressaisie et d’allers-retours par email pour caler chaque date.
Ce que j’ai réalisé
Un CRM sur mesure qui centralise clients, intervenants et missions, au même endroit
La création des rendez-vous depuis le CRM, avec envoi automatique des invitations dans les agendas des participants (Microsoft 365 et autres messageries)
Des invitations complètes du premier coup : lien de visioconférence, informations pratiques, un seul email par événement pour des interlocuteurs déjà très sollicités
Des invitations qui fonctionnent aussi chez les destinataires équipés d’outils anciens, sans rien leur imposer
Ma façon de travailler
J’ai d’abord observé le quotidien de l’équipe pour ne développer que ce qui lui servait réellement, puis fait évoluer l’outil par étapes, en livrant chaque fonctionnalité dès qu’elle était utilisable. Un seul interlocuteur, du besoin au suivi.
Une association rurale d’une centaine de membres organise une centaine d’ateliers par an (pratiques artistiques, tricot, cuisine…) et quelques événements, dans tout son département. Les inscriptions se font à la séance, les animateurs sont bénévoles, et une partie du public est âgée : il fallait un outil simple pour tout le monde.
Ce que j’ai réalisé
Un site public présentant les ateliers et les événements, avec inscription en ligne et ajout à l’agenda en un clic
La gestion des adhésions et des dons, avec paiement en ligne via une plateforme associative, et saisie des chèques et espèces côté administration
Une liste des inscrits envoyée automatiquement et à jour à chaque animateur
Des flyers d’ateliers générés en deux clics, pour ne pas laisser de côté les adhérents qui ne vont pas sur internet
Trois niveaux d’accès : président, bureau et membres
En bonus, un générateur de signature email aux couleurs de l’association pour chaque membre du bureau
Ma façon de travailler
Échanges réguliers avec le bureau, maquette cliquable validée avant le développement, y compris l’aspect visuel. Un seul interlocuteur du début à la fin, pour un outil pensé autour des habitudes réelles des bénévoles plutôt que l’inverse.
Une artiste peintre souhaitait un site à son image pour présenter ses œuvres, mais aussi un moyen simple de suivre ses candidatures aux salons et expositions, jusque-là dispersées entre ses emails et son agenda.
Ce que j’ai réalisé
Un site vitrine développé sur mesure, rapide et pensé pour le référencement, qui met ses œuvres en valeur
Un espace d’administration privé pour suivre toutes ses candidatures au même endroit
Des rappels automatiques avant chaque date limite
Dès qu’une candidature est acceptée, l’outil lui propose d’ajouter l’événement à la rubrique Expositions du site, en un clic
Résultat
Plus aucune échéance oubliée, et un site qui reste à jour au rythme de ses expositions sans effort de sa part. L’interface d’administration ne montre que ce dont elle se sert : pas besoin de compétences techniques pour la faire vivre.
Ma façon de travailler
J’ai mené le projet de bout en bout : échanges sur ses besoins, conception, développement, mise en ligne et suivi. Un seul interlocuteur du début à la fin.
Formation d'ingénieur logiciel
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