MAINTENANCE SITE INTERNET

Bonjour, nous sommes une agence francaise situee a Shanghai, nous cherchons actuellement un partenaire en France pour couvrir les besoins de maintenance pour l'un de nos clients.

Le client, une prestigieuse marque d'habits francaise cherche en effet une maintenance double, situee en France et en Chine. Le site est un magento multilangue.

Le scope du contrat est le suivant:

Suivi et assistance en cas de defaillances serveur sur les heures de travail francaises.
En cas de probleme technique (critique, important et mineur) lie au site (develope par notre equipe), nous reporter les informations precises de bugs, notre equipe technique a shanghai se chargera de resoudre le probleme.
En cas de probleme technique critique, suivre les procedures que l'on aura etabli en amont
ex : en cas de defaillance du site ecommerce,
mettre le site de production en mode maintenance
Si le site de production de securite est disponible et fonctionnel
Faire rediriger le nginx vers le serveur de production de securite.
Appeler le numero d'urgence precise dans le processus
Pour reference, Les details de notre offre de maintenance sont inclus dans le contrat ci-dessous.

Vous pouvez nous contacter par email si besoin de plus d'information. Nous sommes actuellement en appel d'offre et attendons de votre part une estimation du prix de la prestation.

Merci!