Demande d'aide sur wordpress

Bonjour,

Je suis créatrice de mode et ma soeur est à son compte en graphisme et communication.
Nous avons acheté un thème wordpress que nous pu exploiter comme nous le souhaitions. Le nouveau site de la marque était sur un lien de démo avant d'être basculé sur le lien principal : [URL visible pour les membres Pro] Il y a deux semaines, nous avons fait les mises à jour de plusieurs plug-in. Suite à ces mises à jours, nous nous sommes rendu compte d'un bug sur la version mobile du site.

Nous avons donc désactivé tous les plug-in, un à un, jusqu'à se rendre compte que le problème venait du plug-in JETPACK, que nous avons désactivé, et supprimé. Depuis ces manips, un autre plug-in fait des misères. Cette extension était comprise dans l'achat du thème. Ma soeur n'est pas experte dans le domaine du web et utilisait donc l'extension WP BAKERY VISUAL COMPOSER, qui lui permettait de faire des mises en page en "drag & drop" sans passer par les shortcodes.

Aujourd'hui, le plug-in ne fonctionne plus ni en modification de pages existantes, ni en création de nouvelle page. Le seul accès qu'il nous reste est celui du mode classique, en codage.

Pensez-vous pouvoir nous aider à ce sujet ?

Bien cordialement,

Emmanuelle Savin.

Emmanuelle Savin : créatrice : [Téléphone visible pour les membres Pro] / [Email visible pour les membres Pro]
Julie Savin : svn graphic : communication : [Téléphone visible pour les membres Pro] / [Email visible pour les membres Pro]>