Configuration DNS/mails d'un hébergement mutualisé

Bonjour,

Je ne suis pas informaticien et j'ai réussi à migrer mon site et ma BDD depuis une offre KIMSUFI (dédié) vers une offre PRO2014 (mutualisé).

J'ai un site "parent" [URL visible pour les membres Pro] hébergé sur l'offre PRO2014. Le backoffice de ce site est géré dans MAGENTO.
Et depuis MAGENTO, j'ai créé un autre site [URL visible pour les membres Pro] mais qui ne s'affiche pas.

Je pense que c'est dû à un problème de DNS.

Merci de me faire une offre.