Plateforme de l'accessibilité pour les sourds

Nous sommes une nouvelle entreprise (deux personnes pour l'instant: moi & mon associé), très déterminé à lancer une nouvelle activité -> La gestion de la relation client (Customer Relationship Management).

Nous recherchons un ou deux développeurs pour développer un nouveau service destiné aux personnes sourdes, il s'agit d'une nouvelle plateforme téléphonique qui va aider les clients sourds à sortir de l'impasse dans leur vie quotidienne. Le rôle de mon entreprise doit être l'interface entre les sourds et les interlocuteurs entendants.

Exemple: Le client sourd ne peut pas téléphoner au médecin (pour rendez-vous) en raison de son handicap auditif, il aura la possibilité de déposer une demande via la plateforme téléphonique où mes salariés pourront traiter les demandes.

Les langages informatiques seront PHP, J2EE et MySQL, mais nous sommes ouverts à toutes vos propositions.

La plateforme téléphonique (site web) doit contenir :

- Fonction Webcam (pour communiquer avec mes salariés)
- Fonction Tchat (idem)
- Formulaire (qui sert à envoyer un message depuis le site internet)

- Indicateur de l'horaire (à développer en javascript pour automatiser l'ouverture et la fermeture du service). Vert (disponible), Orange (jour férié), Rouge (indisponible).

Afin de bénéficier de ce service, les clients doivent s'inscrire, se connecter et recharger des points par la carte bancaire (dont la fonction PayPal) et/ou le RIB (prélèvement automatique), ils pourront consulter le solde restant (en points) et l'historique des demandes, modifier la fiche d'utilisateur (nom, prénom, adresse, etc ...), le mot de passe, télécharger les factures en .PDF (depuis la page récapitulative des factures). Lors de la connexion sécurisée, le client doit pouvoir accéder à l'ensemble d'un compte client (non modifiable) avec l'apparition d'un bouton "Mettre à jour votre compte".

Pour plus de détails concernant mon projet, veuillez nous contacter à travers la messagerie privée pour fixer notre rendez-vous.

Merci de votre attention, à bientôt j'espère ! :-)