Création d’un tunnel de recrutement et de formation dans System.io

Bonjour,

Nous souhaitons obtenir un devis pour la création d’un tunnel complet de recrutement, d’information et de formation en ligne destiné à nos futures Ambassadrices et futurs Ambassadeurs indépendants SunWaves-Autonomie.

Nous recherchons un prestataire freelance capable de construire, structurer et automatiser le parcours de formation dans Systeme.io.

Les Ambassadrices et Ambassadeurs sont les personnes que nous recrutons et que nous devons former.

Le rôle du prestataire est uniquement de créer le tunnel technique et pédagogique : pages, formulaires, automatisations, accès aux modules, webinaires, quiz, notifications internes et suivi de progression.

## 1. Contexte

SunWaves-Autonomie déploie une offre de santé continue de proximité destinée notamment au maintien à domicile de personnes fragiles, seniors ou aidées.

Nous recrutons des Ambassadrices et Ambassadeurs indépendants pour accompagner le déploiement commercial local de cette offre.

Leur rôle sera de faire connaître SunWaves-Autonomie, d’identifier des personnes ou structures potentiellement intéressées, d’expliquer simplement le service et de contribuer au développement commercial sur leur territoire.

Les profils recherchés peuvent être, par exemple :

* des retraités ou pré-retraités souhaitant compléter leurs revenus et garder une utilité sociale ;
* d’anciens professionnels du soin, du médico-social ou du service à la personne ;
* des personnes engagées localement dans le lien social ;
* des étudiants ;
* des indépendants, auto-entrepreneurs, personnes en portage salarial ou entreprises déjà constituées.

La mission des Ambassadrices et Ambassadeurs est indépendante, en temps choisi, sans pression commerciale excessive ni objectifs imposés.

Nous avons déjà des supports de présentation et de formation, mais nous souhaitons simplifier et automatiser le parcours afin de réduire le temps de gestion manuelle et de rendre l’expérience plus fluide pour les candidats.

## 2. Outil envisagé

Nous disposons déjà d’un compte Systeme.io.

Nous pensons que Systeme.io est l’outil à utiliser en priorité pour construire ce tunnel, car il permet normalement de gérer :

* les pages de présentation ;
* les formulaires ;
* les séquences emails ;
* les inscriptions aux webinaires ;
* les accès aux contenus ;
* les quiz ou formulaires de validation ;
* une partie des automatisations.

Nous souhaitons donc que le tunnel soit construit principalement dans Systeme.io.

Si certaines fonctionnalités ne sont pas possibles ou pas satisfaisantes dans Systeme.io, le prestataire devra l’indiquer clairement dans son devis et proposer, uniquement si nécessaire, des outils complémentaires simples et peu coûteux.

## 3. Objectif de la mission

Créer un tunnel clair, professionnel et automatisé permettant de gérer le parcours suivant :

1. Découverte de l’annonce de recrutement.
2. Accès à une courte présentation de l’opportunité.
3. Choix du candidat d’aller plus loin ou non.
4. Accès au module 1 de formation.
5. Quiz de contrôle des acquis.
6. Accès au module 2 de formation.
7. Quiz de contrôle des acquis.
8. Mise en réalité terrain avec 5 contacts.
9. Formulaire de retour terrain.
10. Accès à un module 3 en live pour traiter les difficultés rencontrées.

Le tunnel doit permettre de filtrer naturellement les personnes intéressées, de former progressivement les candidats et de limiter les interventions manuelles de notre équipe.

## 4. Parcours à construire

### Étape 1 — Annonce de recrutement

Le point d’entrée du tunnel sera une annonce diffusée sur les réseaux sociaux ou d’autres canaux.

Cette annonce pourra intégrer une courte vidéo de présentation.

Elle devra renvoyer vers une page d’information ou d’inscription.

Le prestataire n’a pas forcément à créer les annonces elles-mêmes, sauf proposition spécifique. Sa mission principale est de construire le tunnel vers lequel ces annonces renverront.

### Étape 2 — Présentation courte de l’opportunité

Le candidat devra accéder à une présentation courte, d’environ 10 minutes.

Cette présentation devra expliquer simplement :

* ce qu’est SunWaves-Autonomie ;
* le rôle des Ambassadrices et Ambassadeurs ;
* le profil des personnes recherchées ;
* le cadre indépendant de la mission ;
* le fonctionnement général ;
* les étapes de formation ;
* la possibilité d’aller plus loin ou non.

À la fin de cette présentation, le candidat devra pouvoir choisir clairement s’il souhaite poursuivre le parcours.

### Étape 3 — Accès au module 1 de formation

Le candidat intéressé devra pouvoir accéder au module 1 de formation.

Deux possibilités doivent être prévues :

* inscription à un webinaire live, organisé à jours et heures fixes ;
* accès à un webinaire enregistré.

Pour les personnes qui suivent le module en replay, il faudra prévoir un formulaire simple permettant de poser leurs questions à l’issue du module.

### Étape 4 — Quiz de contrôle des acquis du module 1

À la fin du module 1, le candidat devra répondre à un petit quiz de contrôle des acquis.

L’objectif est de vérifier qu’il a compris les bases avant de passer au module suivant.

L’accès au module 2 devra idéalement être conditionné à la validation du module 1.

### Étape 5 — Accès au module 2 de formation

Le candidat devra ensuite accéder au module 2.

Le même fonctionnement est souhaité que pour le module 1 :

* possibilité de suivre un webinaire live ;
* possibilité de suivre un webinaire enregistré ;
* formulaire de questions après replay.

### Étape 6 — Quiz de contrôle des acquis du module 2

À la fin du module 2, le candidat devra répondre à un second quiz de validation.

L’objectif n’est pas de bloquer inutilement les candidats, mais de vérifier qu’ils ont bien compris les éléments essentiels avant de passer à la mise en pratique.

### Étape 7 — Mise en réalité terrain

Après le module 2, le candidat devra réaliser une première mise en réalité terrain.

Le principe est simple : il devra échanger avec environ 5 personnes de son entourage ou de son réseau pour tester sa capacité à présenter SunWaves-Autonomie.

Il devra ensuite remplir un formulaire de retour terrain.

Ce formulaire devra permettre de recueillir notamment :

* le nombre de personnes contactées ;
* le type de contacts ;
* les réactions obtenues ;
* les questions posées ;
* les objections rencontrées ;
* les difficultés rencontrées par le candidat ;
* son niveau de confort dans la présentation ;
* les points à clarifier avant la suite.

### Étape 8 — Module 3 en live

Le module 3 devra être organisé en ligne, mais en direct.

Il ne s’agit pas d’un simple replay au départ, car ce module doit permettre de reprendre les difficultés rencontrées pendant la mise en réalité terrain.

Le module 3 devra permettre de :

* répondre aux questions des candidats ;
* traiter les objections remontées ;
* corriger les incompréhensions ;
* renforcer le discours ;
* aider les candidats à mieux structurer leur présentation ;
* préparer la suite de leur mission d’Ambassadrice ou d’Ambassadeur.

## 5. Mission attendue du prestataire

Le prestataire devra construire le tunnel dans Systeme.io.

Sa mission pourra comprendre :

* la création de l’architecture générale du tunnel ;
* la création des pages nécessaires ;
* la mise en place des formulaires d’inscription ;
* la mise en place des séquences emails ;
* la gestion des accès aux modules ;
* la gestion du choix entre webinaire live et replay ;
* la création ou l’intégration des quiz ;
* la création des formulaires de questions après replay ;
* la création du formulaire de retour terrain ;
* la mise en place des notifications internes ;
* le paramétrage des tags, listes ou segments ;
* la mise en place d’une logique simple de progression ;
* la mise en place d’un suivi permettant de savoir où en est chaque candidat ;
* une courte documentation d’utilisation ;
* une session de prise en main à la