Migration UChat vers Respond.io – WhatsApp Business API / CRM / automa

Bonjour,

Je recherche un freelance francophone, idéalement basé en France ou parlant parfaitement français, pour m’accompagner dans la migration de notre système actuel UChat vers Respond.io.

Nous sommes une agence de voyages et nous utilisons actuellement UChat avec WhatsApp Business API pour gérer nos campagnes WhatsApp et une partie des échanges clients. Nous souhaitons passer sur Respond.io afin de centraliser et simplifier la gestion de nos conversations clients.

L’objectif est de mettre en place une solution propre, simple et fiable pour notre équipe.

La mission consisterait à :

analyser notre configuration actuelle sur UChat ;
vérifier notre compte Meta Business / WhatsApp Business API ;
connecter notre numéro WhatsApp à Respond.io ;
configurer les canaux nécessaires : WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram si possible ;
récupérer ou recréer les automatisations importantes ;
préparer les modèles de messages WhatsApp nécessaires ;
configurer les réponses automatiques et les scénarios de base ;
mettre en place une boîte de réception claire pour plusieurs collaborateurs ;
organiser les tags, statuts, équipes et affectations des conversations ;
permettre l’envoi simple de devis, PDF, pièces jointes, liens de paiement et documents clients ;
former rapidement notre équipe à l’utilisation de Respond.io ;
nous conseiller sur la meilleure organisation entre campagnes marketing et conversations clients.

Nous cherchons quelqu’un qui connaît idéalement :

Respond.io ;
WhatsApp Business API ;
Meta Business Manager ;
UChat ou outils similaires ;
automatisations type Make / Zapier ;
CRM conversationnel ;
campagnes WhatsApp ;
intégration Instagram, Messenger et Telegram.

Le but est d’avoir une solution simple pour les clients et confortable pour nos collaborateurs.

Merci de préciser dans votre réponse :

vos expériences sur Respond.io ou WhatsApp Business API ;
si vous avez déjà réalisé une migration depuis UChat ou un outil équivalent ;
votre méthode de travail ;
votre délai estimé ;
votre tarif ;
et si vous pouvez nous accompagner en français de A à Z.

Merci par avance pour vos propositions.