Gestion administrative et relation client à distance

Je recherche une personne capable de m’accompagner dans la gestion administrative et/ou la relation client à distance.
Le besoin porte principalement sur le traitement de dossiers, le suivi des demandes, la gestion des mails et des appels, ainsi que la mise à jour de données.
Je souhaite une personne rigoureuse, organisée et capable de travailler de manière autonome. Une bonne communication et une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) sont importantes.