Mise en place d'un CRM pour PME avec formation et intégration

Le projet consiste à mettre en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour une petite ou moyenne entreprise comptant moins de 250 salariés. Actuellement, l'entreprise ne dispose pas de CRM, mais un cahier des charges a déjà été élaboré pour guider le développement et l'implémentation du système. Il est essentiel de prévoir une formation pour les collaborateurs afin qu'ils puissent utiliser efficacement le CRM. Le système doit également être intégré aux autres applications métier utilisées par l'entreprise pour assurer une cohésion et une fluidité dans les opérations. De plus, des besoins métiers spécifiques doivent être pris en compte lors de la conception et de la mise en œuvre du CRM pour répondre aux particularités de l'entreprise.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.