Consultant Sénégal pour étude terrain TPE (WhatsApp, gestion clients…

Bonjour,

Je recherche un consultant basé au Sénégal (Dakar ou autre grande ville), spécialisé en :
• études terrain auprès de TPE / micro-entrepreneurs,
• analyse des usages numériques (WhatsApp, mobile money, cahier de dettes…),
• observation boutique / interviews semi-directifs,
• compréhension des besoins métiers des coiffeuses, boutiques, artisans, prestataires…

🎯 Objectif de la mission :
Réaliser une mini-étude terrain pour valider les besoins d’une future application CRM mobile-first destinée aux TPE sénégalaises.

📌 Travail demandé :
1. Interviewer 5 à 10 TPE (coiffeuses, boutiques, petites activités locales).
2. Mener des entretiens semi-directifs (10–20 minutes).
3. Observer éventuellement le fonctionnement boutique (si possible).
4. Synthétiser :
• comment elles gèrent leurs clients,
• comment elles utilisent WhatsApp,
• comment elles gèrent les dettes,
• comment elles encaissent (mobile money),
• leurs attentes pour un outil simple.
5. Produire un court rapport structuré :
• besoins prioritaires,
• fonctionnalités indispensables vs secondaires,
• insights clés du terrain,
• recommandations pour une V1 réaliste.

📌 Profil recherché :
• Consultant local, business analyst ou étudiant en école de commerce / gestion,
• à l’aise avec les interviews terrain,
• capable de rédiger un rapport clair et exploitable,
• bonne connaissance des usages numériques au Sénégal.

Merci de m’envoyer :
• votre expérience ou portfolio,
• votre localisation,
• votre proposition financière.