Marketing automation zoho whatapps Perplexity

Objet : accompagnement d’ARDAN Centre-Val de Loire pour la mise en place d’un dispositif de prospection intelligente basé sur Zoho et Perplexity

⸻

1. Contexte

ARDAN Centre-Val de Loire est une association régionale qui soutient le développement des TPE/PME via le dispositif Objectifs Compétences.
Nous intervenons sur les 6 départements de la région Centre-Val de Loire, auprès de TPE de moins de 100 salariés, pour les aider à créer ou structurer de nouveaux projets de croissance.

Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons professionnaliser et automatiser notre prospection commerciale, tout en rendant notre équipe autonome dans l’usage des outils numériques.

⸻

2. Objectifs de la mission

Le prestataire devra :
• Mettre en place une infrastructure intégrée de prospection intelligente combinant :
• Perplexity pour détecter automatiquement des TPE locales actives à partir de la presse régionale, des journaux économiques et des publications CCI ;
• Zoho CRM, Zoho Marketing Automation, Zoho Social, WhatsApp Business, Walaxi et/ou autres connecteurs pertinents (Make, Zapier…) pour automatiser la qualification et la relance des prospects.
• Former l’équipe ARDAN CVL à l’utilisation et à l’optimisation de ces outils, afin qu’elle soit autonome à la fin de la mission.

⸻

3. Périmètre de la prestation

La mission comprendra :
1. Audit initial
• État des lieux de l’écosystème Zoho existant et des processus de prospection.
• Recommandations sur l’architecture cible (intégrations, automatisations, sécurité des données).
2. Mise en œuvre technique
• Configuration et intégration des outils cités.
• Mise en place d’un flux complet : détection → importation → qualification → campagne → suivi.
• Création de modèles types (emails, séquences, posts sociaux, relances WhatsApp).
3. Formation et transfert de compétences
• Formation pratique des utilisateurs sur l’ensemble de la chaîne.
• Documentation synthétique (fiches d’usage / tutoriels).
• Coaching ponctuel pour consolider l’autonomie.
4. Suivi post-livraison
• Support technique et fonctionnel sur 1 mois après livraison.

⸻

4. Livrables attendus
• Audit et plan d’intégration (document synthétique)
• Configuration fonctionnelle prête à l’emploi
• Modèles de campagnes et séquences d’automatisation
• Support de formation (PDF ou Notion)
• Assistance post-livraison

⸻

5. Budget et durée
• Budget global indicatif : entre 10 000 et 15 000 € TTC
• Durée estimée : 3 à 6 mois
• Lieu : à distance (France entière)

⸻

6. Profil recherché
• Expertise confirmée sur l’écosystème Zoho One, notamment CRM, Marketing Automation, Social.
• Connaissance de l’automatisation marketing B2B et des connecteurs (Make, Zapier).
• Capacité à proposer des solutions innovantes intégrant des outils d’IA tels que Perplexity.
• Expérience avec des structures TPE/PME ou associatives appréciée.

⸻

7. Modalités de réponse

Merci d’adresser votre proposition (présentation, méthodologie, planning et estimation budgétaire)
à :
📧 [Email visible pour les membres Pro]
📅 avant le [novembre 2025]