Consultant tracking Meta + System.io

Bonjour, j'ai des Ads qui tournent sur Meta et depuis quelques jours, il est impossible pour mes prospects d'entrer leur mail dans le formulaire System IO, en arrivant depuis la pub d'Instagram

Ils cliquent sur la pub, arrivent sur la page d'opt-in, mais il est alors impossible de taper quoi que ce soit dans le champ du mail

Et ce problème est présent uniquement depuis Instagram, si la page de capture est ouverte depuis WhatsApp par exemple, il est possible de taper dans le formulaire de mail

De plus, la page à tendance à freezer, il faut parfois forcer l'arrêt d'Instagram pour sortir de la page

J'ai pour l'instant installé taap.it pour permettre à l'utilisateur de sortir de la plateforme Instagram pour entrer son mail mais ce n'est pas une solution viable et je veux que l'utilisateur puisse entrer son mail sans passer par cette redirection

Je cherche quelqu'un capable de comprendre d'où vient le problème, et comment le fixer une bonne fois pour toutes