Création d'un mini site + app Stripe + app GPT

J'aimerais créer [URL visible pour les membres Pro] sur 99SAS.FR.

J'utilise ovh pour l'hébergement.

J’ai un compte stripe.

Je dispose de ChatGPT payant (business) ainsi que Gemini

Ce site dispose de 3 interfaces :

CLIENT,

VENDEUR,

ADMINISTRATEUR,

Les éléments des clients sont disponibles dans une base de donnée répondant à RGPD.

L’objet de ce site est de vente d’un abonnement mensuel permettant l’accès au club 99 à savoir : la garantie de son véhicule.

Partie vendeur :

Le vendeur de voitures peut proposer à ces clients de souscrire au club 99.

Voici les champs nécessaires :

Les coordonnées client :
Nom, prénom, adresse, email, téléphone,

Infos véhicule :
Marque du véhicule, modele de véhicule, immatriculation, kilométrage, date de mise en circulation.

Info garantie (automatique en fonction des valeurs données KM et date de mise en circulation) :
% de prise en charge 
Prix mensuel

Lorsque ces éléments sont crées, alors il faut les enregistrer dans la base de donnée et générer un lien de paiement mensuelle sans limite sur Stripe. Le client peut payer par tous les modes de paiement qu’il veut. 

Le vendeur reçoit un message en disant que le contrat a été créée et que le lien de paiement a été envoyé.

Partie client :

Sur l’interface client, le client entre son email et il accès de son espace (pas de mot de passe nécessaire la première fois, il est invité à en entrer un).

Une fois sur son interface, il a la possibilité d’avoir accès à son contrat et les informations suivantes :

Infos véhicule,
Infos garantie,
Lien vers les conditions générales de vente,
Désabonnement de son offre
Déclaration d’un sinistre.

Lorsqu’il déclare un sinistre, idéalement il faudrait utiliser l’IA pour expliquer au client les premiers gestes en cas de panne à savoir : se mettre en sécurité, envoyer sa position actuelle et faire un descriptif de la panne et du comportement de la voiture sur les dernières minutes. Demander au client si il y a un voyant ou un message qui s’est allumé. 

Une fois cela demandé :

Si le véhicule est roulant, alors il faudra envoyer un mail à [Email visible pour les membres Pro] avec le résumé de la discussion + infos véhicules + infos contrat. Un opérateur prendra le relais. Un sinistre est crée dans la partie administration. 

Si le véhicule n’est pas roulant, proposer un garage à maximum 20km à la ronde. Idéalement non affilier à une marque constructeur mais plutôt un garage multimarque ou sans panneau. Ce garage devra avoir une notation supérieure à 4,0 étoiles sur google. Demander au client d’indiquer le garage où se situe le véhicule et indiquer quand il est remorquer. Envoyer un compte rendu + infos véhicules + infos contrat sur [Email visible pour les membres Pro]. Un opérateur prendra le relais. Un sinistre est crée dans la partie administration. 

Lorsque le client déclare un sinistre, il doit envoyer :
Devis
Photo km compteur,
Carte grise du véhicule,
photo du véhicule à l’atelier,

Partie Administration :

Dans la partie administration, j’ai besoin d’onglets suivants :

Contrats en cours
Contrats annulés
Sinistres en attente,
Sinistres en cours de résolution,
Sinistres archivés,
©

Dans la partie Contrats en cours :

La liste des contrats, possibilité de les ouvrir et de modifier les informations, déclarer un sinistre, le montant des mensualités encaissées, le montant des sinistres réglés, la balance des deux informations.

Dans la partie Contrats Annulés :

La liste des contrats, date de début et date de fin, montant encaissé - montant décaissé.

Dans la partie Sinistres en attente,

la liste des sinistres en attente, la possibilité de cliquer sur l’un d’entre eux. Lorsque l’on clique sur un sinistre, alors celui ci passe de ‘EN ATTENTE » à « EN COURS DE RESOLUTION »Lorsque nous sommes dans la section sinistre, nous pouvons écrire un message envoyé directement au client par email, on retrouve normalement les documents que le client a envoyé : devis, photo km compteur, photo du véhicule à l’atelier, carte grise du véhicule. Nous avons aussi la possibilité d’ajouter la facture finale de réparation et le suivi du paiement : mode de règlement, date de règlement. Lorsque le sinistre est réglé alors le système comptabilise le sinistre.

Dans la partie Sinistres en cours de résolution :

- Un sinistre en cours de résolution permet au client d’envoyer des messages ou pièces jointes et à l’opérateur d’envoyer des messages ou pièces jointes. Il est possible de clôturer le sinistre en ajoutant la facture, le type de règlement et le montant et passer en état « RESOLU » automatiquement que ces 3 items sont remplis.

Dans la partie : Sinistres archivés,

La liste de tous les sinistres archivés et leurs couts.

Dans la partie information :

J’ai besoin de connaitre les encaissements HT mensuels.
J’ai besoin de connaitre la balance entre les encaissement et le règlement de sinistres du 01/10/ au 30/09.
J’ai besoin de connaitre la balance mensuelle entre les encaissements et le règlement de sinistres du début à la fin du mois.
J’ai la possibilité de faire des exports Xls ou PDF
- Chaque 1er du mois, j’ai le résumé du mois précédent et la valorisation à date depuis le début de l’année comptable.