Appels sortants/entrants, qualification prospects & support client

Nous recherchons un freelance pour gérer les appels sortants et entrants liés à notre plateforme.

Votre rôle :
- Contacter les personnes inscrites afin de qualifier leur besoin.
- Répondre aux questions de premier niveau sur notre outil.
- Assurer un support client (SAV) et gérer les appels entrants.

Outils fournis :
- Logiciel de téléphonie Aircall.
- Numéro professionnel géré par nos soins.

Compétences nécessaires :
- Communication orale en français fluide.
- Aisance au téléphone et sens du service client.

Durée / Mission :
- Mission récurrente (base quotidienne/hebdomadaire selon volume).
- Démarrage rapide souhaité.