Mettre en place un CRM pour une très petite entreprise

Le projet consiste à mettre en place un système de gestion de la relation client pour une très petite entreprise, composée de moins de 20 salariés, qui ne dispose pas encore de CRM. Le prestataire devra élaborer un cahier des charges pour le CRM, car celui-ci n'a pas encore été réalisé. Il sera essentiel de former l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise à l'utilisation de ce nouvel outil afin d'assurer une adoption fluide et efficace. Le CRM devra être intégré aux autres applications métiers utilisées par l'entreprise pour garantir une synergie entre les différents outils et optimiser les processus internes. Aucune exigence métier particulière n'a été identifiée, ce qui laisse une certaine flexibilité dans le choix et la configuration du CRM à mettre en place.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.