Recherche Commercial Freelance pour Suivi et Développement Clientèle

Mon AGIL est une startup dans la prestation de services (ménage, états lieux, réparation et bien d'autres) pour les acteurs de l'immobilier en France. Nous proposons des prestations à la demande et à prix fixe pour toutes les besoins de maintenance dans un logement. Nous facilitons la gestion quotidienne des administrateurs de biens et gestionnaires locatifs, en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

Votre rôle sera de gérer l’ensemble du cycle commercial, depuis la prospection des gestionnaires locatifs jusqu’au suivi des clients utilisateurs de nos services, en passant par la gestion des devis et la formalisation des demandes entrantes. Vous utiliserez un processus précis et éprouvé (déjà défini) qui vous guidera dans chaque étape pour maximiser la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Responsabilités :

1-Prospection et Relance :

Prospection téléphonique de nouveaux clients potentiels.
Relance des prospects pour établir un lien commercial solide.

2-Gestion des Inscriptions et Accompagnement Client :

Inscription des nouveaux clients et/ou accompagnement dans l’utilisation initiale de nos services.
Suivi des clients pour assurer une transition fluide vers une utilisation autonome.

3-Gestion des Devis :

Réception et gestion des demandes de devis client.
Envoi des devis en utilisant notre application Monagil et suivi des réponses.
Actions selon la réponse du client : formalisation de l’accord ou annulation en cas de refus.

4-Suivi Client :

Suivi à long terme des clients pour maintenir leur satisfaction et détecter des opportunités de prestations de services .

Profil recherché :

Expérience commerciale : Expérience dans la vente, la gestion de clientèle, ou le suivi commercial, idéalement dans le secteur des prestations de services.

Autonomie et organisation : Capacité à suivre un processus structuré de manière autonome.

Aisance relationnelle et bonne communication : Aptitude à créer et maintenir des relations de confiance avec les clients.

Compétences techniques : Utilisation d’applications de gestion (expérience avec des outils CRM est un plus).

Ce que nous offrons :
Un processus commercial détaillé pour vous guider dans chaque étape.
Un environnement flexible avec travail à distance.
Un travail à temps partiel (15h/semaine) dans un premier temps et la possibilité de collaborer sur le long terme si les résultats sont au rendez-vous.

Conditions :

Rémunération : À définir en fonction de votre expérience.
Disponibilité : Nous recherchons quelqu’un de disponible de suite pour un engagement continu, avec des heures de travail flexibles.