Cherche aide pour Appli d'astronomie C++ existante pour Windows Store

J'ai développé une appli C++ validée par Visual Studio compatible Windows Store, acceptée au Store; mais elle semble planter dès le 1er lancement pour tous(?) les utilisateurs ! Or pour mes 2 ordinateurs (desktop ou portable) tout se passe nickel... l'appli fonctionne très bien!... Je ne sais pas diagnostiquer le problème, et donc pas y remédier.
Je cherche une aide en ce sens.
L'appli en version gratuite, disponible encore sur le Store s'appelle UBqT_start.
Je suis dans en banlieue Sud e Paris.