Erreur Shopify "page information adresse livraison"

Bonsoir à toutes et tous,
J'ai créé une boutique Shopify sur laquelle j'a un soucis lorsque je test un achat.
Sur la page informations de livraison, je renseigne une adresse et lorsque je valide j'ai ce message :
" Il n'est pas possible d'expédier cette commande à l'adresse que vous avez saisie. Vérifiez que tous les champs de votre adresse ont été renseignés correctement, puis réessayez.
"
Un ami a essayé avec son adresse, idem !

Merci d'avance